Dans le cas où vous ne recevriez pas un colis alors qu’il figure comme étant livré dans le tableau de suivi du site internet, vous devez en informer l’expéditeur et l’inviter à déposer une réclamation en bureau de Poste ou auprès de notre Service Clients si l’expéditeur est une entreprise sous contrat Colissimo. Une enquête sera alors ouverte et votre expéditeur sera informé des conclusions de notre recherche.

Mais rien à foutre de votre putain d’enquête. C’est mes colis que je veux !!